Dazn: chi è il proprietario della piattaforma attraverso cui stiamo ammirando la Serie A? E come contattare l’assistenza?
Ormai siamo abituati a leggere il nome di questa piattaforma, molto più che negli ultimi anni. Dazn infatti, è ormai l’unica distributrice di tutte le immagini in diretta della Serie A di calcio, da agosto scorso, con concessione di sole tre partite a settimana a Sky. Ma ci sono tante curiosità che ancora non conosciamo su questa piattaforma, vediamo di raccontarne qualcuna.
Ufficialmente, DAZN Group, società di media sportivi, ha sede nel Regno Unito ed è controllata dalla Access Industries, Inc. Essa, a sua volta è una multinazionale americana, con sede anche a Londra e di cui proprietario è Leven Blavatnik, imprenditore britannico-statunitense, con origini ucraine.
Cosa cambia da dicembre su dazn?
Pochissimi giorni fa, il servizio a pagamento di video streaming online, aveva annunciato una bella novità per gli utenti abbonati, ma sembra che abbia impiegato davvero poco, per farli arrabbiare di nuovo. Non c’entrano i disservizi che ad inizio stagione hanno già fatto nascere diverse lamentele, stavolta il problema è addirittura proveniente da una scelta della stessa Dazn.
Da dicembre, non sarà più possibile guardare i contenuti della piattaforma su due dispositivi in contemporanea. Praticamente, ciò eviterebbe che una sola persona faccia l’abbonamento, mentre un amico ad esempio, da casa sua, si goda la stessa gara della squadra del cuore. Questo però, forse hanno dimenticato in sede Dazn, vuol dire anche che se un abbonato ammira proprio quella gara, suo figlio non potrà vederla su un’altra stanza o dal suo smartphone in contemporanea. Partiranno a breve, le nuove lamentele dei clienti?
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E per quanto riguarda invece, i disservizi a gara in corso? Ne sanno qualcosa i tifosi di Torino-Lazio e Sampdoria-Napoli, in molti attendono ancora i rimborsi promessi dalla piattaforma. E sapete le uniche cose che possiamo fare ad oggi, per contattare l’assistenza? Contattare a questi due indirizzi: help@dazn.com oppure dazn.support@performgroup.com.
Sì, perché il numero verde risulta inglese, ed è +44 (0)20 3372 0600. Nella migliore delle ipotesi, riuscirete a parlare con un operatore in questo modo: sul sito, andare in basso a questo link, per cliccare su “Chatta con noi“, vi risponderà un operatore computerizzato. In chat, scrivete “Fammi parlare con un operatore” ed allora, potrete parlare con uno di loro.
