Sappiamo di dover stare attenti o spesso diffidare, dai call center, ma non conosciamo tutti i loro trucchi, eccoli
Tra le tantissime truffe a cui bisogna stare attenti, ormai lo sappiamo da anni, ci sono quelle dei call center. Il pericolo è sempre dietro l’angolo, basta accettare un contratto dove chi ci ha telefonato per spiegarci cosa ci propone, omette magari qualcosina su costi, attivazioni e oneri vari.
Ma non è tutto, molto spesso ci si trova di fronte ad operatori che non hanno paura di compiere qualche atto realmente ingiusto, anche a costo di essere scoperti. Ma il fatto è che senza volerlo, i loro complici, siamo proprio noi.
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Infatti, ci sono alcuni segreti da conoscere se non si vuole fare una brutta fine, con questi veri e propri truffatori, dall’altra parte della cornetta. Uno degli esempi arriva ad inizio telefonata. Spesso chi chiama si finge un tecnico, o anche semplicemente un operatore che vuole controllare delle cose sul nostro conto. Comunicando loro, nome e cognome, gli stiamo regalando dati sensibili che l’operatore potrà poi usare indebitamente, a nostra insaputa. Purtroppo, anche solo il dire sì e no, è pericoloso. Le nostre risposte registrate e “tagliate” in un secondo momento, possono essere utilizzate per attivare contratti a nostra insaputa.
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Un altro metodo per farci “abboccare” è quella dell’offerta che scade. In realtà molte volte, l’offerta che ci propongono, scade tra mesi, forse più di un anno. Eppure, gli operatori più bravi, ci inducono ad accettare, raccontandoci che quello è un prezzo che non troveremo più e quindi sarebbe meglio affrettarsi. In più, spesso chi ci comunica dei prezzi dall’altra parte della cornetta, omette dei costi aggiuntivi. Quando avremo già firmato il contratto dal vivo con l’utente della società di turno, sarà troppo tardi per disdire senza dover pagare penali. Per questo, è sempre bene andare a cercare la stessa offerta su internet e leggere tutto per bene, prima di accettare.
